اضافه کردن هوش مصنوعی به اپلیکیشن زمانی ارزش دارد که یک کار مشخص را بهتر کند. وجود مدل قدرتمند، دلیل کافی برای سپردن همهٔ تصمیم‌ها به آن نیست. نخست باید نقش هر بخش در جریان کار روشن شود.
کار قابل پیش‌بینی را صریح اجرا کنید
اعتبارسنجی شماره، محاسبهٔ جمع، بررسی مجوز و ثبت وضعیت معمولاً قواعد روشن دارند. اجرای مستقیم این قواعد قابل آزمون و قابل توضیح است. اگر مدل متن آزادی دربارهٔ همان کار تولید کند، برنامه همچنان باید ورودی و اختیار را مستقلاً بررسی کند.
مثلاً کاربر می‌تواند خواستهٔ خود را به زبان طبیعی بگوید، اما نقش او نباید از متن مکالمه استخراج و پذیرفته شود. هویت و مجوز باید از نشست معتبر برنامه بیایند. این جداسازی هم امنیت و هم نگهداری را ساده‌تر می‌کند.
وقتی اطلاعات لازم است، بازیابی را بررسی کنید
اگر پاسخ در اسناد وجود دارد، ابتدا مسیر یافتن منبع را طراحی کنید. گاهی جست‌وجوی خوب و نمایش بخش مرتبط، نیاز کاربر را برطرف می‌کند. تولید متن اضافه فقط زمانی مفید است که خلاصه یا توضیح واقعاً استفاده را آسان کند.
قبل از انتخاب مدل، چند درخواست واقعی را با روش فعلی مقایسه کنید. آیا مشکل اصلی پیدا کردن سند است یا فهمیدن آن؟ آیا دادهٔ لازم وجود دارد؟ پاسخ این سؤال‌ها می‌تواند دامنهٔ راهکار را کوچک‌تر و روشن‌تر کند.
مدل برای ابهام، با امکان اصلاح
دسته‌بندی متن آزاد، خلاصه‌سازی و درک زبان محاوره‌ای می‌توانند موضوع آزمایش مدل باشند. برای هرکدام یک مجموعهٔ نمونه و معیار پذیرش بسازید. کیفیت خروجی را در کنار هزینهٔ اصلاح خطا و زمان انتظار ببینید.
رابط باید امکان تصحیح داشته باشد. متن تشخیص‌داده‌شده را در جای مناسب نمایش دهید، قبل از اقدام مهم خلاصهٔ عملیات را نشان دهید و برای پاسخ نامعلوم مسیر دیگری داشته باشید. کاربر نباید برای ادامه مجبور شود به یک خروجی مبهم اعتماد کند.
اختیار و هزینه را محدود نگه دارید
برای تعداد تلاش، زمان اجرا و ابزارهای قابل استفاده حد مشخص کنید. یک درخواست طولانی نباید بی‌نهایت ادامه پیدا کند. عملیات تغییردهنده باید وضعیت روشن و شناسهٔ پیگیری داشته باشد تا تکرار درخواست به تکرار ناخواستهٔ کار منجر نشود.
نتیجهٔ این بررسی، انتخاب یک فناوری برای همهٔ اپلیکیشن نیست. هر بخش ابزار مناسب خود را دارد: قواعد برای تصمیم‌های قطعی، بازیابی برای شواهد و مدل برای کارهای زبانی دارای ابهام. اتصال روشن این بخش‌ها، از نام پررنگ فناوری در صفحهٔ معرفی مهم‌تر است.
